Qué hacer

Visita
Francia 

Recorrido por los lugares culturales de excepción o paseo por las cumbres. En pareja por la ruta de los vinos o de crucero con los niños… ¿Qué viaje por Francia harás en esta ocasión?

El sello francés de calidad Qualité Tourisme™

El distintivo Qualité Tourisme selecciona y agrupa bajo un único símbolo los pasos dados por los profesionales del turismo para recibir y brindar servicios de calidad.

El compromiso francés con la hospitalidad a través de su sello de calidad

El Ministerio de Turismo ha creado “El Sello Francés de Calidad”. Un logotipo con los colores de la bandera, tricolor francesa, ha sido creado y permite identificar los portadores de la marca. Una placa distintiva de acreditación a la entrada de los establecimientos, permite un reconocimiento fácil. Es un signo de reconocimiento de los establecimientos que ofrecen prestaciones de calidad y que son de total confianza.

¿A qué se comprometen los profesionales del turismo francés?

Calidad de acogida y de servicios, profesionalismo, valorización de los recursos locales figuran entre los valores esenciales de la marca. Los profesionales que obtienen la marca Calidad Turismo™ se comprometen a ofrecer: una acogida personalizada; una información clara y precisa; un personal competente y a la escucha; un lugar confortable con limpieza irreprochable; informaciones turísticas locales adaptadas a la demanda.

¿Cuáles son las garantías aportadas por la marca Calidad Turismo ™?
Para obtener la marca Calidad Turismo™, el prestatario debe superar los puntos de calidad exigidos. Los profesionales reconocidos Calidad Turismo ™ están siempre atentos al análisis sistemático de las encuestas de satisfacción y de las reclamaciones. Sus prestaciones regularmente están sometidas a un control independiente. Estos procedimientos les permiten a los profesionales mejorar contínuamente sus prestaciones para ofrecer siempre un mejor servicio.

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