Iberia Express

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Iberia Express Rennes fr

¿QUIÉNES SOMOS?

Iberia Express es una compañía aérea low cost con base en Madrid que opera vuelos de corto y medio radio. La aerolínea inició su actividad en marzo de 2012 y en tan solo tres años ha superado ya los 13 millones de pasajeros y las 100.000 operaciones, situándose entre las cuatro principales compañías áreas del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

La aerolínea, participada al 100% por Iberia, ofrece a los clientes tarifas muy asequibles, con el mismo nivel de calidad de servicio y la experiencia de la primera compañía aérea de España. Así, el pasajero cuenta con las mismas ventajas que hoy por hoy supone volar con Iberia: operación a aeropuertos principales, programa Iberia Plus, salas VIP, entretenimiento a bordo, clase Business, múltiples frecuencias, conexiones a más de 200 destinos, y la seguridad que ofrece el mantenimiento de la compañía, reconocido como uno de los mejores del mundo.

La flota de la compañía se ha ido incrementando, año tras año, hasta alcanzar una flota de 20 aviones Airbus A320 en 2015. Este año, Iberia Express contará con dos aviones Airbus A321 entre su flota.

INICIAMOS NUEVAS RUTAS INTERNACIONALES ESTE VERANO

Iberia Express opera actualmente más de 30 rutas. Dentro de su nuevo programa de verano, la aerolínea estrenará doce nuevas rutas, de las cuales dos son a Francia (Burdeos y Rennes), además de Birmingham, Malta, Cork, Bucarest, Cracovia, Gotemburgo, Islandia y Oslo, todas ellas desde Madrid, además de Mallorca-Stuttgart y Asturias-Gran Canaria.

VOLAMOS A SEIS DESTINOS FRANCESES

Además de las dos nuevas rutas a Burdeos y Rennes para la próxima temporada de verano, Iberia Express vuela actualmente a otros cuatro destinos franceses: Paris, Niza, Nantes y Lyon.

La aerolínea estrenará la ruta Madrid-Burdeos el próximo 1 de mayo, con dos frecuencias semanales y operaciones los jueves y domingos. En esa misma fecha, Iberia Express iniciará sus vuelos a Rennes. La aerolínea ofrecerá dos frecuencias semanales a la capital de la región de Bretaña, con operaciones los jueves y domingos.

Iberia Express ofrece 4 frecuencias semanales a Lyon (todos los lunes, miércoles, viernes y domingos) y 4 frecuencias semanales a Niza (lunes, jueves, viernes y domingos). Respecto a Nantes, la aerolínea opera dos frecuencias a la semana, todos los viernes y domingos.

La compañía opera un vuelo diario en la ruta Madrid-París (Charles de Gaulle).

Los billetes para las rutas francesas están a la venta en iberiaexpress.com, iberia.com y el resto de canales de venta del Grupo Iberia, con precios muy competitivos desde 39 euros por trayecto (175 euros en Business Express), siempre que se compre ida y vuelta.

Los horarios de las seis rutas francesas se pueden consultar, de forma detallada, en la web de Iberia Express: iberiaexpress.com
Esta web está adaptada a todos los dispositivos y se encuentra disponible en cuatro idiomas.

Además de la oferta de vuelos a Francia de Iberia Express, Iberia e Iberia Regional ofrecen rutas a Paris Orly (hasta cinco vuelos diarios), Toulouse, Estrasburgo y Marsella.

PIONEROS EN ENTRETENIMIENTO A BORDO

Iberia Express ha sido la aerolínea pionera en ofrecer Immfly, un servicio de entretenimiento a bordo, al que los pasajeros pueden acceder a través de sus propios dispositivos electrónicos durante el vuelo. Más de 160.000 viajeros han disfrutado ya de esta innovadora plataforma digital, desde su implementación en enero de 2015. La aerolínea low cost cuenta, en la actualidad, con 13 aviones de su flota con este servicio.

Immfly es una aplicación en la ‘nube’ que permite a los pasajeros elegir entre una gran variedad de contenidos multimedia, desde diarios digitales hasta los capítulos de sus series de televisión favoritas. Asimismo, la plataforma digital ofrece a los viajeros, de una manera ágil y sencilla, información práctica y propuestas de ocio en las ciudades de destino.

LÍDERES EN PUNTUALIDAD

La puntualidad se ha convertido en una de las señas de identidad de Iberia Express, que ha sido por segundo año consecutivo, la aerolínea low cost más puntual del mundo en 2015. Ese liderazgo en el ranking de puntualidad de FlightStats, en el segmento de aerolíneas low cost, ha sido alcanzado gracias a su firme compromiso con la puntualidad en todas sus operaciones. La calidad en el transporte aéreo está vinculada, de forma directa, con la puntualidad, ya que es uno de los atributos más valorados por los pasajeros europeos, según las encuestas de satisfacción desarrolladas por la compañía.
Para alcanzar este hito, Iberia Express ha desarrollado unos procedimientos de trabajo que involucran a todos los departamentos implicados en la operación diaria de la compañía. La aerolínea cuenta con un equipo humano altamente comprometido y motivado con un alto nivel de experiencia en el sector. Departamentos como Operaciones y Comercial trabajan unidos en el análisis y diseño de sus programaciones, realizando mediciones continuas de los procesos que se establecen para lograr la máxima puntualidad en las operaciones de la compañía.

¿QUÉ OFRECEMOS A NUESTROS CLIENTES?

Iberia Express se posiciona como una empresa con un servicio de aerolínea tradicional o legacy (clase business, conexiones, flexibilidad), pero con precios asequibles que le permiten competir con las aerolíneas low cost. Este modelo ‘híbrido’ permite a Iberia Express ofrecer a sus pasajeros grandes comodidades, con precios muy competitivos.
Entre los principales servicios para los clientes se encuentran:

BUSINESS EXPRESS

Se trata de la clase de negocios para los vuelos nacionales y europeos de Iberia Express, en la que prima el confort gracias a los servicios que incluye: Mostrador de facturación propio, embarque prioritario, prensa diaria, asiento central libre, menús de calidad, con toques de la cocina mediterránea y acceso a sala VIP, entre otros.

CLUB EXPRESS

Iberia Express cuenta con un área privada, Club Express, que permite a sus socios acceder a condiciones especiales en los vuelos de la aerolínea. La inscripción es totalmente gratuita y ofrece una serie de ventajas exclusivas: precio mínimo garantizado en los billetes, descuentos directos, reserva del precio durante 24 horas y participación en concursos y sorteos. 

IBERIA PLUS

Iberia Express cuenta con el programa internacional de fidelización de clientes de Iberia con más de 6 millones de titulares en 200 países, de los cuales 3 millones están registrados online y al que están asociadas 90 empresas entre líneas aéreas, cadenas hoteleras, alquiler de coches, tarjetas de crédito y turoperadores. Iberia Plus está disponibleen cuatro niveles: Clásica, Plata, Oro y Platino.

CHECK-IN ONLINE
Iberia Express ofrece además la posibilidad de realizar el check-in online en el mismo momento de la compra, descargar la tarjeta de embarque en el móvil, imprimir la etiqueta de la maleta en las máquinas de auto check-in, facturar en los mostradores de entrega rápida de equipaje y conexión a internet en salas VIP. 

SALAS VIP

En las salas VIP el pasajero podrá disfrutar de una zona donde descansar y dejar atrás el estrés, utilizar las áreas privadas perfectamente acondicionadas para sus reuniones de trabajo y saborear una nueva forma de entender la alta cocina.

ONEWORLD

Iberia Express es miembro de oneworld, una alianza de quince compañías aéreas. Gracias a oneworld, Iberia Express puede ofrecer a sus pasajeros productos y prestaciones que ninguna línea aérea por sí sola podría entregar: 14.000 vuelos diarios a cerca de 1.000 aeropuertos de 150 países.

Contactos de prensa:

Madia Segura
nsegura@torresycarrera.com
Cristina Valentín
cvalentin@torresycarrera.com
www.torresycarrera.com