Air France

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Air France Paris fr

Desde sus comienzos en 1933, Air France es una referencia del transporte de pasajeros y mercancías por todo el mundo. Actualmente el Grupo AIR FRANCE KLM opera a 316 destinos en 115 países. La Compañía cuenta con una moderna flota que incluye diez “superjumbos” Airbus A380 y es conocida por la calidad de su servicio a bordo. Gracias a numerosas novedades que incluyen una oferta gastronómica a bordo y cabinas renovadas o nuevos asientos en todas las clases, los clientes de Air France pueden disfrutar más de sus viajes. Estas son algunas de las novedades de la Compañía para 2016.

ASIENTO MÁS CÓMODO EN EL MEDIO RADIO

Actualmente la Compañía está instalando progresivamente un asiento totalmente rediseñado en su flota de media distancia. El nuevo asiento, tapizado con cuero de alta calidad en todas las clases, ofrece un óptimo confort durante el viaje. 24 Airbus A319 de la flota de Air France ya han sido equipados con los nuevos asientos de cuero y este año otros 25 Airbus A320 se están equipando. En total, se instalarán 7.800 asientos, con una inversión de 50 millones de euros.

LA OFERTA ECONOMY FLEX EN LOS VUELOS DE MEDIA DISTANCIA

Air France ha lanzado “Economy Flex”, una oferta tarifaria diseñada especialmente para los viajeros de negocios que viajan en cabina turista, con una mayor flexibilidad y prestaciones a medida. “Economy Flex” permite al viajero tomar un vuelo más temprano que el previsto inicialmente, el mismo día, o la posibilidad de reembolsar y modificar el billete sin gasto adicional, siempre que sea en la misma clase de reserva.

La oferta “Economy Flex” está disponible en los vuelos desde Francia y Europa, Norte de África e Israel. Además, esta tarifa es combinable con las otras tarifas disponibles. Por ejemplo, los clientes pueden viajar con la tarifa “Economy Flex” a la ida, y con tarifa “Mini” a la vuelta.
Con “Economy Flex” el cliente tiene derecho a una pieza de equipaje de 23 kilos en bodega y una pieza de equipaje de mano de un peso total de 12 kilos y un accesorio. La tarifa también permite acumular Millas dentro del programa de fidelidad Flying Blue.

TARIFAS ADAPTADAS A TODOS LOS PASAJEROS

Air France propone las tarifas MiNi para viajar a París y a más de 75 destinos europeos por precios que van desde los 49 euros por trayecto, tasas incluidas.
Con este abanico de tarifas disponible todo el año, los clientes tienen la posibilidad de elegir entre el producto Classic de todo incluido o el MiNi, un producto simplificado destinado a las personas que viajan sin equipaje facturado y que no acumula Millas Flying Blue, con precios muy atractivos. Los clientes europeos pueden beneficiarse así de esta nueva manera de viajar “a la carta” y crear su viaje de acuerdo a sus necesidades.

La tarifa MiNi también está disponible desde España hacia la red europea de Air France vía París-Charles de Gaulle. Ejemplo de tarifa: un vuelo entre Barcelona y París-Charles de Gaulle cuesta a partir de 49€ (tasas incluidas, por trayecto y sin maleta facturada y con un equipaje de mano hasta 12 kilos) y un vuelo entre Barcelona y París ida y vuelta, tasas incluidas desde 98€.

NUEVO CHEF DE AIR FRANCE

Actualmente, el chef con dos estrellas Michelin, François Adamski, es el encargado de las creaciones culinarias a bordo de la clase Business de media y larga distancia desde París Charles de Gaulle. François Adamski, quien ha firmado un acuerdo de seis meses con la Compañía, también ocupa el cargo de presidente del Team France Bocuse d’Or, asociación que pone todo su empeño en promover la alta gastronomía francesa a bordo de sus vuelos.

El estudio Servair, filial de Air France, adapta cada día las recetas de los chefs estrella a las exigencias de la restauración aérea, conservando el espíritu de las creaciones originales. Los chefs de Servair ponen asimismo su experiencia y su saber hacer a disposición de los tripulantes de cabina, para ayudarles a presentar los platos propuestos. Además, los menús de los vuelos de medio radio han sido mejorados y en los vuelos de más de tres horas de duración, Air France ofrece una comida caliente. Todas las comidas a bordo de Air France tanto en clase turista como de negocios, son gratuitas.
En lo que respecta a la carta de vinos, Air France ofrece una selección particularmente refinada, realizada por Paolo Basso, elegido mejor sumiller del mundo en 2013. Paolo Basso es desde 2014 el sumiller de Air France encargado de elaborar la carta de vinos de toda la red de la Compañía. La carta de vinos es renovada cada dos meses.
En lo que se refiere al servicio de mesa, Jean-Marie Massaud, reconocido diseñador francés, ha creado especialmente para Air France más de 15 piezas exclusivas para la clase Business de la red de media distancia.

TECNOLOGÍA

Air France invierte constantemente en la tecnología para responder a la demanda y expectativas de sus clientes, ofreciéndoles los últimos productos y novedades para hacer de sus viajes una experiencia más agradable.

Apple Watch
Air France ofrece desde el pasado mes de mayo la aplicación Apple Watch a sus clientes. El reloj se conecta al teléfono o a la cuenta del cliente permitiéndole consultar información práctica acerca de su próximo vuelo. Con esta aplicación de Apple, los clientes de Air France pueden realizar numerosas consultas hasta 30 horas antes de la salida de su vuelo:

Verificar que está facturado en el vuelo o recibir una notificación 8 horas antes de la salida para recordarle que debe hacerlo.
Consultar toda la información práctica del aeropuerto (terminal, puerta, número de asiento) directamente en su muñeca, sin necesidad de sacar su teléfono.
Ser informado en tiempo real de la puntualidad de su vuelo.
Embarcar, solo o acompañado, escaneando la tarjeta de embarque de su reloj.

Air France Press
Otra aplicación muy demandada por los clientes es Air France Press, una aplicación que permite descargar gratuitamente en las tabletas o smartphones uno o varios diarios y revistas de la oferta de prensa digital francesa e internacional (número de medios en función del billete). La única condición es disponer de una reserva en un vuelo de Air France. La oferta está disponible en todo el mundo a partir de 30 horas antes del vuelo y hasta la hora de salida. Para acceder a la prensa diaria y revistas favoritas, el cliente sólo necesita conectarse con su identificador Flying Blue o con su número de reserva. La aplicación Air France Press está disponible en 11 idiomas.

Air France Kids App
Lanzada el pasado 1 de julio, esta aplicación para niños está disponible en AppStore y GooglePlay para tabletas o “Smartphones”. En los vuelos de largo alcance de Air France, los niños de entre 3 y 8 años reciben un nuevo estuche de juegos en el que tienen, entre otras cosas, una tarjeta postal con un avión para colorear. Con la aplicación Air France Kids, juego inédito hasta ahora, los niños pueden dar vida en tres dimensiones a su avión coloreado fotografiándolo. También pueden coleccionar dibujos y reimprimir el dibujo original para colorearlo de nuevo. Los estuches se renuevan cada 6 meses.

SKYPRIORITY

La fluidez en los aeropuertos es uno de los puntos importantes en los que Air France se ha centrado en los últimos tiempos. El Grupo ha puesto al servicio del viajero de negocios los recorridos SkyPriority en los aeropuertos.
La señalización SkyPriority hace más fluido el proceso y guía al pasajero a lo largo del viaje con una zona de facturación prioritaria, prioridad de control de pasaportes, embarque y entrega de equipajes.
Los clientes de Air France podrán encontrar los carteles distintivos de SkyPriority en más de 1.000 aeropuertos de todo el mundo.

AIR FRANCE Y LAS REDES SOCIALES

Actualmente, Air France cuenta con más de 5,3 millones de fans en Facebook y más de 202.000 seguidores en Twitter. En 2014 la Compañía vendió cerca del 30% de sus billetes en la página web www.airfrance.com, es decir, 6,3 millones de billetes, lo que corresponde a una venta cada 5 segundos. La Compañía da servicio a sus pasajeros 24horas al día 7 días a la semana, a través de las redes sociales.

LA RED DE AIR FRANCE EN ESPAÑA

El Grupo AIR FRANCE KLM ofrece este invierno cerca de 900 vuelos semanales ida y vuelta en 37 rutas directas desde y hacia 14 aeropuertos en España.
Air France y Transavia Francia en España ofrecen más de 470 vuelos semanales desde y hacia Francia.

Desde Barcelona:
- 47 vuelos semanales a París-CDG
- 12 vuelos semanales a París-ORY**
Desde Bilbao:
- 21 vuelos semanales hacia París-CDG
Desde Madrid:
- 41 vuelos semanales a París-CDG
- 34 vuelos semanales a París-Orly*
- 3 vuelos semanales a Nantes**
- 14 vuelos semanales a París-Orly**
Desde Málaga:
- 21 vuelos semanales a París-CDG*
- 3 vuelos semanales a París-Orly**
Desde Palma de Mallorca:
- 4 vuelos semanales a París-Orly*
Desde Sevilla:
- 12 vuelos semanales a París-Orly**
Desde Valencia:
- 21 vuelos semanales a París-CDG*
- 4 vuelos semanales a París-Orly**

*Operados en código compartido por Air Europa.
**Operados por Transavia Francia.

Contacto de prensa:

AIR FRANCE KLM España
Almudena López-Amor
Telf. 91 330 04 18 / 45
allopezamor@airfrance.fr
Información y reservas:
Télf. 91 375 33 35
www.airfrance.es
Fotos y vídeos disponibles en:
http://corporate.airfrance.com/en/press/media-library
Twitter: @AFnewsroom
Página web corporativa:
http://corporate.airfrance.com/en/

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